Propósito

El propósito de este Sitio Web, es la creación de un canal alternativo para la denuncia de posibles irregularidades, hechos de corrupción y comportamientos no éticos o ilegales, que violen el Código de Conducta o Ética de la Organización u otras reglamentaciones y leyes aplicables. Pueden tratarse de irregularidades en temas legales, contables, de auditoría y de control interno.
La utilización de este Sitio Web es sólo una de las opciones disponibles para efectuar denuncias relacionadas a la Organización. También se puede recurrir al número telefónico informado por la Organización.
Reportar utilizando este Sitio no lo exime ni desliga de responsabilidades relacionadas con denuncias ante la justicia.
Debe tener presente que:
VISE analizará con el debido cuidado todas las denuncias realizadas a través de este sitio. Por favor haga su informe lo más preciso y veraz posible, no incluya intencionalmente información falsa o engañosa. La entrega intencional de información falsa o engañosa puede dar lugar a procesos de responsabilidad civil o penal de conformidad a la ley.
Esta línea de denuncias ha sido diseñada para garantizar la confidencialidad de la información proporcionada, y es administrada y soportada tecnológicamente por el departamento de Control Interno, correspondiéndole a VISE el análisis, investigación y resolución de las denuncias ingresadas.
Este servicio le ofrece la opción de enviar su denuncia de manera anónima o confidencial, esto dependerá del tipo de denuncia que usted realice. Se le generara una clave y un folio al final del procedimiento siempre y cuando su denuncia no sea anónima, para que usted pueda ingresar a ver el estado de su denuncia cuando estime conveniente. Su denuncia siempre tendrá el carácter de confidencial.

El usuario se compromete a:
• Entregar información completa y fidedigna tanto respecto del reclamo o denuncia, y de su persona en los casos que proceda
• Consignar y describir situaciones reales
• Mantener un lenguaje adecuado y respetuoso
• Esmerarse por escribir correctamente la información, ser cuidadoso.
• No incurrir en prácticas de suplantación de identidad
• No publicar contenidos sobre los cuales no tengan derechos de uso, de autor, propiedad industrial, u otros equivalentes
• No publicar contenidos que directa o indirectamente promuevan la discriminación arbitraria u odio a personas, grupos y comunidades
• Abstenerse de publicar contenido que incorpore publicidad, promociones u ofrezca servicios pagados, o establezca sistemas de spam (correo no solicitado), cadenas de mail, etc.
Asimismo el usuario se obliga a no enviar, publicar o transmitir contenido de cualquier tipo que:
• Atente contra los tratados o normas legales relativas al derecho de autor y a la propiedad industrial en cualquier territorio.
• Fomente la realización de actividades peligrosas que atenten contra la salud física o psíquica de las personas.
• Contengan información falsa.
• Contengan imágenes o formatos ilícitos, violentos, degradantes o pornográficos.
• Incorporen virus o cualquier programa computacional que produzca daños en la plataforma tecnológica.
• Establezca sistemas de spam (correo no solicitado).
• Vaya en contra de la Ley, la Moral y las Buenas Costumbres

Aceptación de Términos y Condiciones

Sírvase por favor leer detenidamente los términos que reglamentan el uso de este Sitio (los “Términos y Condiciones”). Dichos Términos y Condiciones describen los usos permitidos y las acciones prohibidas en relación a la operación y uso de este Sitio.
Al hacer clic en el campo “Acepto” en los Términos y Condiciones establecidos al ingresar en el Sitio, usted aceptará y asumirá la obligación incondicional de cumplir con dichos Términos y Condiciones. En el caso de que usted no esté de acuerdo con estos Términos y Condiciones, el envío del reporte le será denegado.
Estos Términos y Condiciones reemplazan e invalidan todos los términos anteriores, comunicados tanto por vía oral como escrita.
Sus Obligaciones y Responsabilidades Legales
Obligaciones relacionadas a la información suministrada. Usted acuerda que cualquier información suministrada a través de este Sitio Web estará conforme a cualquier ley o reglamentación aplicable a la que usted pueda estar sujeto.
Usted entiende y acuerda que al aceptar estos Términos y Condiciones se considerará que usted garantiza que, dentro de su conocimiento, la información que provee es veraz, precisa y correcta. Asimismo, usted reconoce que las irregularidades denunciadas a través de este Sitio pueden traer como consecuencia investigaciones y acciones disciplinarias, de ser aplicable, contra las personas involucradas.
Por último, si usted se identifica al realizar un reporte, personal de la Organización puede requerirle información adicional y documentación probatoria del incidente.
Responsabilidad legal por la información suministrada. Usted comprende que si suministra intencionalmente cualquier información falsa a través de este Sitio Web, usted será la única persona legalmente responsable por cualquier daño ocasionado a la Organización y/o a cualquier persona derivado de, o relacionado a, dicha información.
Obligación de no interferir, dañar o alterar este Sitio Web. Usted acuerda que cuando utilice este Sitio usted no intentará alterar o dañar el software o su funcionalidad en ninguna manera. No está permitido introducir ningún material en este Sitio que contenga rutinas de programación que pueda dañar, interferir o interceptar cualquier sistema, dato o información.
Usted acuerda actuar con cautela al usar este Sitio Web para así impedir la diseminación de virus u otros programas informáticos.

Acceso Libre y Ausencia de Garantía y Responsabilidad Legal

Este Sitio Web se provee en forma libre y como un canal alternativo para la denuncia de irregularidades. Le reiteramos que al aceptar estos Términos y Condiciones usted entiende y acuerda que el acceso y uso de este Sitio se le brinda tal como está, sin garantía de ninguna clase. Asimismo, el acceso y uso de este Sitio Web no obliga a realizar la denuncia, las mismas serán informadas a la Organización de acuerdo a lo establecido
Por lo tanto, usted reconoce y acuerda que este Sitio Web puede ser suspendido o interrumpido en cualquier momento, sin razón ni notificación o aviso previo, en forma temporal o permanente; y que este Sitio Web puede o podría contener errores u omisiones o virus informáticos u otros componentes dañinos.
Usted acuerda que será el único responsable y que protegerá a cualquier tercero por cualquier daño directo, indirecto, o de cualquier otra índole, incluyendo aquellos causados por negligencia, que pudieran surgir como consecuencia del acceso, uso, suministro de información, o imposibilidad de acceder a este Sitio.
A su vez, usted comprende que las denuncias presentadas a través de este Sitio no reemplazan las denuncias judiciales o no judiciales que pudieren ser apropiados en cada caso.
El Denunciante expresamente comprende y acuerda que VISE no será responsable por ningún daño, interés o perjuicio directo o indirecto, previsto o imprevisto, intrínseco o extrínseco, incluyendo (pero sin limitarse a ello) daño moral, resultante del uso de este servicio.

Propiedad Intelectual

Usted comprende y acepta que el software, el diseño, los logos y toda la información o contenidos que se exhiben en este Sitio Web están protegidos por los derechos de propiedad intelectual.
Usted acuerda que al usar e ingresar a este Sitio Web usted no adquirirá ningún derecho, título o interés sobre el mismo, como así tampoco ningún derecho de propiedad intelectual de ninguna índole. Por lo tanto, usted no podrá reproducir, alterar, distribuir o transmitir ninguno de los contenidos de este Sitio Web.

Política de Confidencialidad

VISE declara que usará la información obtenida por medio de este Sitio Web exclusivamente para asistir al o los responsable/s de la Organización para la recepción e investigación de los hechos reportados.
VISE declara que mantendrá estricta confidencialidad sobre los datos ingresados. El Denunciante acepta que VISE puede conservar y/o revelar los datos ingresados si le es requerido por ley o si, de buena fe, considera que dicha acción es necesaria para: (a) cumplir con procesos legales; (b) hace valer los Términos y Condiciones; (c) responder a quejas por algún dato ingresado que viole los derechos de terceras personas; o (d) proteger los derechos, propiedad o seguridad de personal de VISE.
VISE no asume responsabilidad alguna por el incumplimiento de leyes de privacidad por parte del Denunciante en cuanto a los datos por él ingresados sobre las personas denunciadas. El ingreso de los datos por el Denunciante implica el consentimiento para su uso de conformidad con la normativa de Protección de Datos Personales.
Privacidad. Si usted brinda cualquier información personal a través de este Sitio, dicha información se considerará confidencial dentro de lo posible. Además, si usted ingresa información que se identifica con usted, dicha información no se divulgará, sujeto a las siguientes excepciones:
1. Cuando una autoridad administrativa o tribunal legal ordene la divulgación de la información, o cuando la divulgación sea obligatoria por ley, o cuando atente con la seguridad de las personas, o cuando las autoridades encargadas de velar por el cumplimiento de las leyes o reglamentaciones requieran su divulgación en relación a la investigación de violaciones
2. Cuando se determine en buena fe que se debe divulgar la información para corregir información que es falsa o confusa o como parte de cualquier acto que apunte a detener las actividades que se consideren ilegales o ilícitas.

Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán y serán interpretados de acuerdo a las leyes y reglamentaciones vigentes en la República Mexicana. Cualquier disputa que pudiere surgir en la interpretación y/o implementación de estos Términos y Condiciones quedará sujeta a la jurisdicción de los juzgados competentes de la Cuidad de León, Guanajuato.